Warunki świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa warunki sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego działającego w domenie agatjewellery.pl.
Określa zasady i warunki świadczenia usług z siedzibą w Łodzi.

I. Postanowienia ogólne

Definicje:

  • Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sprzedawca skompletuje zamówienie i przekaże je Dostawcy realizującemu wybraną przez Klienta formę Dostawy;

  • Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na mocy obowiązujących przepisów prawa;

  • Dostawca – przedsiębiorca (firma kurierska specjalizująca się w dostarczaniu przesyłek) wybrany przez Sprzedawcę dla potrzeb dostarczania Towarów do Klientów;

  • Dowód zakupu / dowód zawarcia transakcji – paragon fiskalny, faktura VAT lub inny dowód potwierdzający zakup Towaru;

  • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca Zamówienia w Sklepie Internetowym;

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

  • Konto Klienta – zindywidualizowane konto utworzone na rzecz Klienta w następstwie dokonania przez niego rejestracji na Stronie Sklepu Internetowego;

  • Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na umożliwieniu zainteresowanym Kupującym automatyczne otrzymywanie na podany adres e-mail najważniejszych informacji związanych ze Sklepem Internetowym;

  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą;

  • Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego działającego pod adresem agatjewellery.pl;

  • Serwis – strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy;

  • Sklep Internetowy / Sklep – sklep internetowy działający w domenie agatjewellery.pl;

  • Sprzedawca –
    Agnieszka Grabarczyk, przedsiębiorca prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
    Agat Jewellery Agnieszka Grabarczyk,
    z siedzibą w Łodzi, ul. Orzechowa 3/134, 94-205 Łódź,
    NIP: 7262556618, REGON: 543362197;

  • Strona Internetowa Sklepu – strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy;

  • Towar – wyrób (produkt) dostępny w Sklepie Internetowym, w odniesieniu do którego można złożyć Zamówienie;

  • Umowa sprzedaży / Umowa – umowa sprzedaży Towarów, zawarta między Sprzedawcą a Klientem w ramach Sklepu Internetowego;

  • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827);

  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204);

  • Zamówienie – dyspozycja zakupu Towaru złożona przez Klienta w Sklepie Internetowym zgodnie z Regulaminem.

Regulamin został wydany na podstawie art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulaminu nie stosuje się do sprzedaży Towarów dokonywanej w inny sposób niż za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Regulamin określa między innymi zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego i obejmuje w szczególności następujące rodzaje i zakres usług:
a) zasady rejestracji i korzystania z Konta Klienta w Sklepie Internetowym;
b) zasady i warunki dokonywania Zamówień Towarów w Sklepie Internetowym;
c) zasady i warunki zawierania Umów sprzedaży przy pomocy usług oferowanych w ramach Sklepu Internetowego;
d) zasady prowadzenia Konta Klienta przez Sprzedawcę;
e) zasady świadczenia usługi newslettera drogą elektroniczną.

Korzystanie przez Klienta ze Sklepu Internetowego wymaga uprzedniego zapoznania się przez niego z niniejszym Regulaminem oraz wyrażenia zgody na przestrzeganie zawartych w nim postanowień (akceptacja Regulaminu).

Sprzedawca udostępnia Sklep Internetowy za pośrednictwem sieci Internet i Strony Internetowej Sklepu jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.

Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym oraz korzystanie z usług dostępnych na Stronie Internetowej Sklepu wymaga posiadania przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.

Informacje i treści zawarte na Stronie Sklepu Internetowego nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonania w każdym czasie zmiany Towarów oraz ich cen, jak również przeprowadzania i odwoływania różnego rodzaju promocji i wyprzedaży dotyczących Towarów. Zmiany te nie mogą naruszać praw nabytych Klientów, którzy korzystają ze Sklepu Internetowego.

Klient korzystający ze Strony Sklepu Internetowego jest zobowiązany do:
a) niedostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz niewykorzystywania Sklepu Internetowego w sposób sprzeczny z prawem;
b) nienaruszania dóbr osobistych oraz innych praw osób trzecich;
c) wykorzystywania informacji dostępnych na Stronie Sklepu Internetowego jedynie na użytek własny;
d) przestrzegania przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz niniejszego Regulaminu;
e) niepodejmowania bezprawnych działań naruszających dobre imię Sprzedawcy.

Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie niezgodności postanowień Regulaminu z tymi przepisami – zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.

W sytuacji sprzeczności zapisów Regulaminu z prawem właściwym dla Konsumenta spoza Unii Europejskiej, zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące w kraju Konsumenta.

II. Dokonywanie i realizacja Zamówień

Dokonywanie Zamówień w Sklepie Internetowym jest możliwe siedem dni w tygodniu przez wszystkie dni roku kalendarzowego.

Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami.

Klient może dokonywać Zamówień:

  • bez uprzedniego dokonania rejestracji,

  • po dokonaniu rejestracji.

Rejestracja nie jest koniecznym warunkiem składania Zamówień.

Rejestracja umożliwia utworzenie Konta Klienta, co ułatwia składanie kolejnych Zamówień. Rejestracja następuje poprzez prawidłowe wypełnienie i akceptację formularza rejestracyjnego dostępnego na Stronie Sklepu Internetowego.

Rejestracja jest jednorazowa – przy kolejnych Zamówieniach Klient loguje się za pomocą loginu (adres e-mail) i hasła. Login oraz hasło stanowią dane poufne. Aktualizacja danych możliwa jest po zalogowaniu.

W trakcie rejestracji Klient może wyrazić dobrowolną zgodę na:

  • przetwarzanie danych w celach marketingowych,

  • otrzymywanie newslettera.

Po poprawnej rejestracji Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie założenia Konta, co jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta Klienta na czas nieokreślony. Klient może wypowiedzieć tę umowę w każdym momencie, m.in. poprzez usunięcie Konta lub wysłanie informacji na adres: agat.bizuteria.handmade@gmail.com

W celu złożenia Zamówienia Klient powinien wejść na Stronę Sklepu i postępować zgodnie z wyświetlanymi komunikatami.

Składanie Zamówienia odbywa się przy użyciu formularza Zamówienia po zalogowaniu do Konta lub bez rejestracji. Wybór Towarów następuje poprzez dodanie ich do koszyka („Dodaj do koszyka”).

W przypadku niektórych produktów Agat Jewellery Klient może wybrać m.in.:

  • rodzaj kamienia,

  • rodzaj i kolor zawieszki,

  • kolor łańcuszka lub nitki,

  • rozmiar wyrobu.

Po wypełnieniu wszystkich danych, wyborze sposobu dostawy i formy płatności, Klient otrzymuje podsumowanie Zamówienia, zawierające m.in.:
a) zamawiane Towary;
b) ceny jednostkowe (netto, VAT, brutto) i cenę łączną;
c) koszt dostawy.

Wysłanie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

Wysłanie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży.

Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą przyjęcie Zamówienia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

Sprzedawca informuje Klienta, gdy brakuje zamówionego Towaru lub gdy realizacja Zamówienia w terminie jest niemożliwa. Klient może wówczas:

  • wyrazić zgodę na wydłużenie czasu realizacji,

  • zrezygnować z Towaru lub całego Zamówienia.

Zamówienia mogą być składane przez całą dobę. Dla potrzeb ustalenia dnia złożenia Zamówienia przyjmuje się:

  • jeśli Potwierdzenie zostało wysłane między 00:01 a 16:00 w Dniu roboczym – Zamówienie złożono tego samego dnia,

  • w pozostałych przypadkach – Zamówienie złożono w pierwszym kolejnym Dniu roboczym.

Sprzedawca może odmówić potwierdzenia Zamówienia lub zrezygnować z jego realizacji w przypadku, gdy:
a) formularz Zamówienia jest niekompletny lub nieprawidłowy;
b) Zamówienie zostało złożone z naruszeniem Regulaminu.

W takim przypadku Sprzedawca informuje Klienta w ciągu 2 Dni roboczych i zwraca uiszczoną kwotę (jeśli została zapłacona).

Sprzedawca zastrzega prawo własności Towaru do momentu zapłaty pełnej ceny przez Klienta.

III. Ceny, koszty przesyłki oraz metody i warunki płatności

Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.

Przy dostawie poza Unię Europejską mogą powstać dodatkowe koszty (cło, podatki) po stronie Kupującego, zgodnie z przepisami kraju przeznaczenia.

Całkowita kwota Zamówienia (Towary + dostawa) jest każdorazowo podawana przed złożeniem Zamówienia.

Do każdego Zamówienia na terenie Polski dołączany jest Dowód zakupu (paragon, rachunek lub faktura VAT).

Dostępne formy płatności:
a) przelew zwykły lub internetowy na konto Sprzedawcy w [NAZWA BANKU], nr: [NUMER RACHUNKU], Agat Jewellery Agnieszka Grabarczyk, ul. Orzechowa 3/134, 94-205 Łódź, Polska;
b) płatność internetowa Przelewy24 – dla zamówień z dostawą na terenie Polski.

W przypadku przelewu Sprzedawca prosi o podanie imienia, nazwiska oraz numeru Zamówienia.

Jeżeli Klient nie dokona płatności w terminie 7 dni od daty potwierdzenia Zamówienia, Sprzedawca wezwie do zapłaty. Brak płatności po wezwaniu uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia.

Płatności internetowe za pośrednictwem agatjewellery.pl obsługiwane są przez Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935).

IV. Dostawa

Dostępne formy dostawy:
a) na terenie Polski – dostarczenie Towarów przez firmę kurierską InPost lub dostawa do Paczkomatu InPost;
b) za granicę – poprzez Pocztę Polską, na adres Klienta.

Sposób dostawy wybiera Klient podczas składania Zamówienia. Koszty dostawy ponosi Klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki na terytorium Polski, jeżeli wartość Zamówienia przekracza 300 zł.

Koszty wysyłki są naliczane zgodnie z aktualnymi cennikami i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki. Klient jest o nich informowany podczas składania Zamówienia. W przypadku wysyłki zagranicznej koszt ustalany jest indywidualnie.

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towary wolne od wad. Klient zobowiązuje się do odebrania przesyłki.

Dostawa Towaru na terenie Polski następuje w terminie do 7 Dni roboczych od zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

W przypadku nieobecności Klienta Dostawca może pozostawić awizo lub ustalić nowy termin dostawy.

Ze względu na ręczne wykonywanie biżuterii Agat Jewellery, w wyjątkowych przypadkach czas realizacji może się wydłużyć. W takiej sytuacji Sprzedawca informuje Klienta e-mailem o nowym terminie realizacji. Klient może zrezygnować z Zamówienia, a Sprzedawca zwraca cenę Towaru oraz koszty dostawy (jeśli zostały opłacone).

Do przesyłki dołączany jest Dowód zakupu.

V. Uprawnienie w zakresie odstąpienia od Umowy sprzedaży

Klient będący Konsumentem mającym miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

Klient będący Konsumentem mającym miejsce zamieszkania poza terytorium UE ma prawo odstąpienia w terminie 30 dni od dnia otrzymania Towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w Ustawie o prawach konsumenta, m.in. gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz:

  • wykonana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

  • dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu i po otwarciu opakowania nie może być zwrócona ze względów higienicznych,
    oraz w innych przypadkach szczegółowo wymienionych w ustawie.

Do skutecznego odstąpienia wystarczy złożenie oświadczenia Klienta drogą mailową lub pocztową.

Klient ma obowiązek zwrócić Towar wraz z Dowodem zakupu w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty odesłania Towaru ponosi Klient.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Sprzedawca zwraca cenę Towaru oraz koszty pierwotnej wysyłki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot może zostać wstrzymany do momentu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, jakim posłużył się Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób, niewiążący się z dodatkowymi kosztami.

Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów.

Przesyłki wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

Postanowień niniejszego punktu nie stosuje się do Klientów niebędących Konsumentami, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

VI. Reklamacje dotyczące Towarów / Zwroty

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

Rękojmia obowiązuje przez 24 miesiące od daty wydania produktu i dotyczy w szczególności:
• wad materiałowych,
• wad wykonania,
• niezgodności produktu z zamówieniem.

Poniższe sytuacje nie stanowią wady produktu w rozumieniu przepisów o rękojmi:
• naturalne zużycie produktu,
• uszkodzenia mechaniczne powstałe po wydaniu produktu,
• zerwanie lub uszkodzenie w wyniku szarpnięcia,
• ścieranie powłok galwanicznych (złocenie, rodowanie),
• kontakt produktu z wodą, chemią, perfumami lub potem,
• zmiany właściwości kamieni naturalnych wynikające z ich indywidualnej charakterystyki.

Powyższe nie ogranicza praw konsumenta wynikających z rękojmi.

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za niezgodność Towaru z umową.

W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient może żądać:
- naprawy Towaru,
- wymiany na wolny od wad,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy.

Reklamacja powinna zawierać:
- dane Kupującego,
- opis wady,
- datę jej stwierdzenia,
- żądanie Kupującego.

Do reklamowanego Towaru należy dołączyć Dowód zakupu lub kopię. ( dowodem zakupu jest także potwierdzenie przelewu na konto sprzedającego ). 

Reklamacje oraz Towary należy kierować na adres:
Agat Jewellery
Agnieszka Grabarczyk
ul. Orzechowa 3/134
94-205 Łódź
lub e-mailem: agat.bizuteria.handmade@gmail.com 

Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Sprzedawca zwróci się do Klienta o podanie dodatkowych informacji. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Zwrot nie jest możliwy w przypadku produktów wykonywanych na specjalne zamówienie lub według indywidualnych wytycznych klienta
(art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

VII. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną

Nieprawidłowości w działaniu Sklepu Internetowego Klient może zgłaszać na adres:

Agat Jewellery
Agnieszka Grabarczyk
ul. Orzechowa 3/134
94-205 Łódź

lub e-mailem: agat.bizuteria.handmade@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać:

  • przedmiot reklamacji (rodzaj nieprawidłowości),

  • datę jej wystąpienia,

  • imię i nazwisko Klienta,

  • adres Klienta,

  • adres do korespondencji.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

VIII. Odpowiedzialność Sprzedawcy

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, z tym że w przypadku umów zawieranych z Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do szkód wyrządzonych umyślnie i do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.

IX. Newsletter

Każdy Klient może skorzystać z bezpłatnej usługi newslettera.

Usługa newslettera polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta informacji o Towarach, usługach, promocjach oraz wydarzeniach związanych z działalnością Sprzedawcy.

Zgoda na otrzymywanie newslettera może być wyrażona podczas rejestracji Konta lub niezależnie od niej. Zgoda jest dobrowolna.

Po zapisaniu się Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia do listy subskrybentów.

X. Przetwarzanie danych osobowych Klientów

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Agnieszka Grabarczyk, Agat Jewellery Agnieszka Grabarczyk.

Dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym do:
a) wykonania umowy kupna-sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, do czasu zakończenia umowy;
b) marketingu bezpośredniego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, do czasu zakończenia umowy lub zgłoszenia sprzeciwu;
c) celów finansowo–księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, przez okres wynikający z przepisów podatkowych;
d) obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, do czasu przedawnienia roszczeń;
e) obsługi reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przez okres niezbędny do obsługi reklamacji.

Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie celów, na które Klient wyraził zgodę lub które wynikają z przepisów prawa. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim. Mogą być przekazywane podmiotom współpracującym (np. dostawcy IT, księgowość, operatorzy płatności, firmy kurierskie) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów.

Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych (m.in. SSL, ograniczony dostęp).

Klient ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym w celach marketingowych),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z praw Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą, wysyłając e-mail na adres: agat.bizuteria.handmade@gmail.com

Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje o ochronie danych znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności” Sklepu internetowego agatjewellery.pl.

XI. Ochrona praw autorskich

Wszystkie zdjęcia Towarów oraz pozostałe materiały (teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie Sklepu są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte za zgodą osób trzecich.

Kopiowanie zdjęć, grafik oraz przedruk tekstów bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub uprawnionego podmiotu jest zabronione.

Zabrania się pobierania zdjęć ze strony Sklepu i wykorzystywania ich do celów marketingowych lub handlowych bez zgody Sprzedawcy.

Naruszenie praw autorskich może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego.

XII. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym

Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe przy użyciu wszystkich popularnych przeglądarek i systemów operacyjnych.

Minimalne wymagania:
a) dostęp do Internetu;
b) przeglądarka w wersji co najmniej: Internet Explorer 8, Chrome 16, Firefox 10, Opera 11 lub nowsza;
c) łącze internetowe o przepustowości min. 256 kbit/s;
d) w celu odbierania wiadomości – aktywne konto e-mail.

XIII. Postanowienia przejściowe i końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na Stronie Sklepu Internetowego i zastępuje poprzednie regulaminy.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian Regulaminu, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu lub dla poprawy bezpieczeństwa. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po 7 dniach od ich ogłoszenia.

Informacja o zmianie Regulaminu będzie zamieszczona na stronie głównej Sklepu przez co najmniej 14 Dni roboczych.

Treść Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie ze Strony Sklepu.

Zarejestrowany Klient, który nie akceptuje nowej treści Regulaminu, może w terminie 14 Dni roboczych od dnia poinformowania o zmianie zgłosić brak akceptacji. Skutkuje to rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie Konta Klienta), z zachowaniem praw nabytych.

Zmiana Regulaminu nie dotyczy Zamówień złożonych przed dniem wejścia zmian w życie – do nich stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.

W razie sprzeczności Regulaminu z przepisami powszechnie obowiązującymi zastosowanie mają te przepisy, a pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.

Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Spory między Stronami będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, w tym przy udziale mediatora. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu właściwość sądu będzie ustalana zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2026